Le grand livre de la négociation
Valorisez les pépites de votre négociation - Améliorez votre main pour gagner
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Présentation
Comprendre ce qu'il se passe dans la tête de votre interlocuteur et aussi dans
la vôtre : voilà qui est essentiel lorsque vous entreprenez d'obtenir de lui
quelque chose d'important pour vous.
Négocier est un processus qui met en oeuvre - consciemment ou pas \- de
multiples dynamiques cérébrales, émotionnelles et comportementales. De
nombreuses disciplines scientifiques - dont les récents développements des
sciences cognitives \- se sont attelées à les décrypter, permettant ainsi
d'appréhender les mécanismes impliqués dans l'évolution d'une discussion.
Les auteurs ont revisité ces travaux interdisciplinaires pour éclairer le
praticien qui cherche à maîtriser sa négociation. Au final, si la négociation
s'apparente à un "jeu de frictions intelligent", la réflexion préalable ainsi
que l'investigation pour savoir comment "fonctionnent" ses interlocuteurs
constituent le meilleur bouclier pour éviter que la discussion ne vire à
l'affrontement destructeur de valeur.
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Caractéristiques
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EAN13
- 2810127496932
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Éditeur
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Date de publication
23/06/2016
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Langue
français
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